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💳 환불 및 구독 취소 정책

시행일: 2025년 1월 1일 | 최종 수정일: 2026년 8월 8일

제1조 (무료 체험 및 자동 결제)

1. 신규 매장 회원에게는 최초 1회에 한하여 60일 무료체험(30점포 한정) 혜택이 제공됩니다.
2. 무료 체험 기간 중에는 유료 구독 결제가 발생하지 않으며, 모든 프리미엄 기능을 동일하게 이용하실 수 있습니다.
3. 무료 체험 종료 후 자동으로 결제되지 않으며, 이용자가 직접 월간/연간 정기 구독 플랜을 선택하고 결제 수단을 등록한 경우에만 유료 구독이 시작됩니다.

제2조 (구독 해지 및 신청)

1. 이용자는 [관리자 화면 > 구독 관리] 메뉴를 통해 언제든지 구독 해지 신청을 하실 수 있습니다.
2. 결제한 정기 구독 이용 기간 도중 해지 신청을 하더라도, 이미 결제된 이용 기간의 만료일까지는 서비스가 정상적으로 유지됩니다.
3. 해지 신청 시 다음 결제 주기부터 자동 결제가 진행되지 않습니다.

제3조 (환불 기준 및 중도 해지)

1. 청약철회 (결제 후 7일 이내): 결제 후 7일 이내에 서비스를 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
2. 중도 해지 및 환불: 결제 후 7일이 지났거나 서비스를 이미 사용한 경우에는 전자상거래법 및 관련 법령에 의거하여 다음과 같이 환불됩니다.
  • 월간 구독: 결제일로부터 이용 일수(일할 계산) 및 환불 수수료(결제 금액의 10%)를 차감 후 잔여 금액을 환불합니다.
  • 연간 구독: 정가 월 구독료 기준으로 실제 이용한 개월 수를 적용 차감 후, 잔여 금액을 환불합니다.
3. 회사의 귀책사유로 인하여 정산적인 서비스 제공이 불가능한 경우, 미이용 기간에 대하여 일할 계산하여 전액 환불합니다.

제4조 (환불 신청 및 처리 절차)

1. 환불을 희망하시는 경우 고객센터(이메일: bbodegy@hanmail.net / 전화: 010-2451-1894)를 통해 신청하실 수 있습니다.
2. 회사는 환불 신청을 접수한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 결제 수단 승인 취소 또는 지정 계좌로 환불금을 입금합니다.
3. 신용카드, 카카오페이, 토스페이 등의 결제 취소 기간은 결제대행사(PG사)의 정책에 따라 소요 기간이 다를 수 있습니다.

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